(044) 277 2001


Возврат

При покупке у нас клиент имеет право на бесплатный возврат и обмен, если полученный товар имеет брак или ошибочно прислана другая вещь.

При возврате товаров стоимость доставки не возвращается и не компенсируется.

Возврату или обмену подлежит товар, который не был в употреблении. Наличие фирменной упаковки, неповрежденных бирок и наклеек со штрих-кодами на товарах обязательно!

Возвраты принимаются в течение 7 дней с момента получения, но не более 20 дней с момента поступления товара на склад в Киеве.

Возврату и обмену не подлежат:

  •  товар, цена которого  менее 300 грн.;
  •  товар, заказанный метражом;
  •  продукты питания, косметико-парфюмерная продукция, товары интимного назначения;
  •  крупногабаритные товары;
  •  товары, выкупленные позднее 1 месяца с момента поступления на склад в Киеве;
  • товары по некоторым  он-лайн предложениям (вас уведомят об этом при оформлении заказа).


В случае обнаружения дефекта, который подлежит устранению, клиенту могут быть предложены дополнительные условия.

Возврат денег вы получите в течение трех банковских дней!

«Подробнее»

Чтобы вернуть товар, Вам необходимо: 

1. аккуратно сложить вещи с неповрежденными бирками и этикетками в оригинальную упаковку (пакет/коробка со штрих-кодами);

2. Заполнить "Акт возврата", который вы получите вместе с заказом,  и упаковать с возвращаемыми вещами;

3. Отправить посылку без наложенного платежа удобным для Вас способом:

  • "Укрпошта" по адресу: а/я "модаклаб", Киев, 01019
  • "Нова пошта" по адресу: г. Киев, отд. №5. Получатель: фирма "ФОП Присяжная Т.В, тел: 098 600 2001 "

4. после отправки возврата  сообщить № декларации менеджеру Колл-Центра по телефону 0(44) 277-2001 или на e-mail: info@modaclub.ua

Важно! Посылки, отправленные нам наложенным платежем, мы не получаем. Просьба правильно оформлять  отправку возврата. 

 

 

 

© 2007-2017 modaclub. Все права защищены.